Dokument prawny

REGULAMIN KONTA SWIPLO

Wersja 2.2 Obowiązuje od: 13 sierpnia 2026

§ 1. Usługodawca

Swiplo sp. z o.o., ul. Zacisze 5, 43-300 Bielsko-Biała, KRS 0000990776, NIP 5472233004, REGON 52303457, e-mail: biuro@swiplo.pl.

§ 2. Konto

Konto Swiplo stanowi wspólną tożsamość użytkownika pozwalającą korzystać z jednej lub wielu szkół. Konto nie jest umową na zajęcia.

§ 3. Rejestracja

Konto może zostać utworzone przy użyciu: e-maila i hasła; Google; Apple; innych metod wprowadzonych w przyszłości.

Swiplo nie prowadzi odrębnej technicznej weryfikacji wieku użytkownika. Korzystanie przez osobę, która zgodnie z przepisami wymaga zgody przedstawiciela ustawowego dla określonej czynności, następuje z uwzględnieniem właściwych przepisów.

§ 4. Bezpieczeństwo

Użytkownik odpowiada za ochronę danych dostępowych. Swiplo może wymagać ponownego uwierzytelnienia przy operacjach wysokiego ryzyka.

§ 5. Partnerzy

Jedno Konto może być powiązane z wieloma Partnerami. Każdy Partner jest odpowiedzialny za własną ofertę, ceny, umowy, regulaminy i dane dotyczące swoich usług.

§ 6. Dzieci

Dziecko nie posiada obecnie odrębnego Konta Swiplo. Jest profilem powiązanym z uprawnionym opiekunem. Usunięcie Konta opiekuna nie oznacza automatycznie usunięcia danych dziecka. Jeżeli dziecko pozostaje bez aktywnego opiekuna, jego dane mogą nadal pozostawać u właściwego Partnera, jeżeli istnieje podstawa dalszego przetwarzania.

§ 7. Komunikator

Wiadomości przechowywane są standardowo przez 24 miesiące, a załączniki przez 12 miesięcy. Po upływie okresu mogą zostać trwale usunięte. Jeżeli rozmowa staje się pusta, może zniknąć również informacja o samej rozmowie i jej uczestnikach. Komunikator nie stanowi bezterminowego archiwum.

§ 8. Powiadomienia

Powiadomienia mogą zawierać nazwę Partnera, którego dotyczą, aby użytkownik powiązany z wieloma Partnerami mógł rozpoznać źródło informacji. Treść wiadomości z komunikatora nie jest umieszczana w powiadomieniu push. Swiplo może w przyszłości udostępnić Partnerowi możliwość używania neutralnych powiadomień bez nazwy Partnera.

§ 9. Usunięcie Konta

Użytkownik może zainicjować usunięcie Konta z poziomu aplikacji. Po potwierdzeniu:

  1. dostęp zostaje niezwłocznie zablokowany;
  2. sesje zostają zakończone;
  3. Konto przechodzi w okres karencji maksymalnie 14 dni;
  4. po jego zakończeniu finalizowane jest usunięcie.

Apple wymaga, aby aplikacja umożliwiająca tworzenie kont umożliwiała również rozpoczęcie procesu ich usunięcia w aplikacji.

Usunięcie Konta Swiplo nie powoduje automatycznie: rozwiązania umów ze szkołami; usunięcia danych dziecka; usunięcia danych u wszystkich Partnerów.

§ 10. Sign in with Apple

Dla nowych kont Swiplo może bezpiecznie przechowywać token potrzebny do późniejszego odwołania autoryzacji. Przy usunięciu konta token jest odwoływany, gdy technicznie jest dostępny.

Dla starszego konta, dla którego Swiplo nie posiada refresh tokenu, access tokenu ani authorization code, Konto nadal jest usuwane, a użytkownik otrzymuje instrukcję ręcznego odwołania dostępu w Apple. Jest to procedura opisana przez Apple dla starszych integracji.

§ 11. Konto nieaktywne

Konto bez relacji z Partnerem i bez aktywności przez 24 miesiące może zostać przeznaczone do usunięcia po wcześniejszym poinformowaniu użytkownika, jeśli dostępny jest kanał kontaktowy.

§ 12. Dane osobowe

Szczegóły określa Polityka Prywatności Swiplo.